FAQ - časté otázky a odpovědi
Zde najdete časté otázky uživatelů a odpovědi na ně. Pokud hledáte odpověď na otázku která zde není uvedená, použijte formulář pod odkazem Kontakt, nebo nám napište e-mail.
A také se nezapomeňte podívat do popisu jednotlivých programů, které jsou pod odkazy Evidence zakázek a Pracovní deník.
INSTALACE
Jaké Windows potřebuji?
Jak je uvedeno v popisu jednotlivých programů, Zakázky (EZak i PrD) běží na Windowsech od verze 3.11 for Workgroup (to už je vykopávka :) přes také již stařičké "devadesátpětky" až po Windows XP. Na Vistách a Windows 7 jsou zkušenosti různé.
Toto je však jasné: program nefunguje na žádných Windows 64bit.
Jaké soubory si mám stáhnout?
Pokud chcete používat EZak i PrD, a umíte pracovat se soubory .zip, pak stačí stáhnout soubor komplet.zip. Obsahuje vše potřebné pro instalaci.
Druhou možností je stáhnout soubory BDE, EZak a PrD každý samostatně. První dva budete potřebovat v každém případě. Soubor PrD si stáhněte jen pokud plánujete využívat i Pracovní deník (PrD).
Jména stahovaných souborů jsou:
- zakazky_komplet.zip (komplet.zip)
- zakazky_bde_setup.exe (BDE)
- zakazky_ezak_setup.exe (EZak)
- zakazky_prd_setup.exe (PrD)
Jestliže už Zakázky používáte a chcete nainstalovat novější verzi, pak nemusíte stahovat ani instalovat soubor "zakazky_bde_setup.exe" (BDE).
Kde je najdu?
Soubory ke stažení jsou k nalezení pod odkazem "Ke stažení..."
Jak postupovat při instalaci?
Pokud máte stažený soubor "zakazky_komplet.zip", pak jej nejprve "rozbalte", nebo otevřete. Měl by obsahovat tři soubory - viz předchozí bod. Tyto soubory si někam uložte a dále postupujte stejně, jako kdyby jste stáhli soubory samostatně.
Pokud jste stáhli soubory samostatně, postupujte takto:
- Nejprve si ověřte, zda máte na disku C: složku Idapi (C:\Idapi). Pokud ano, pak obsahuje soubor "Idapi.cfg". Ten si zazálohujte.
- Pokud instalujte novější verzi Zakázek, pak zálohujte také podsložky Data a Tisky ze složky Zakazky (standartně C:\Zakazky\...).
- Nainstalujte BDE (Borland Database Engine). Stačí spustit soubor "zakazky_bde_setup.exe" a postupovat dle pokynů. Pokud již Zakázky úspěšně používáte, pak tento krok vynechte.
- Nainstalujte EZak (Evidence zakázek). Opět stačí spustit instalační soubor - tentokrát je to "zakazky_ezak_setup.exe" - a postupovat podle pokynů.
- Chcete-li používat i Pracovní deník (PrD), pak ho obdobným způsobem nainstalujte ze souboru "zakazky_prd_setup.exe".
A je nainstalováno. V menu Programy (tlačítko Start - Programy) přibude nová složka Zakázky a na Ploše ikonka EZak. Pokud jste instalovali také Pracovní deník, přibude na Ploše ještě ikonka PrD.
Je k dispozici síťová verze?
Síťová verze programu není k dispozici, přesto je možné program používat i v rámci sítě. Je ale třeba počítat s těmito omezeními:
- Síťová verze nemá speciální instalační program. Některé parametry je proto nutné nastavit ručně.
- Není možné, aby s daty pracovalo více lidí najednou v té samé chvíli.
Postup "Nastavení programu pro práci v síti - krok za krokem" je ke stažení zde.
PLACENÁ VERZE
V čem je lepší placená verze?
Funkčně jsou placená verze i verze pro volné použití (shareware) naprosto stejné. Rozdíl je v tom, že v případě placené verze nejste omezeni počtem zakázek (ve verzi shareware omezeno na max. tři zakázky) a také se přestane objevovat banner s reklamou.
Jak ji získám?
Snadno: můžete si ji objednat emailem, telefonicky, pomocí SMS, nebo - a to doporučujeme - pomocí formuláře na těchto stránkách, který je pod odkazem Objednávka.
Jakmile vaši objednávku obdržíme, vystavíme vám fakturu (pokud o ni máte zájem), nebo pošleme údaje pro platbu. A jakmile peníze od vás dorazí na náš účet, pošleme vám emailem licenční kód. Ten zadáte do příslušné kolonky v programu EZak a program začne fungovat bez omezení. Celá tato procedura trvá zpravidla 3-5 dnů.
Budu platit za nové verze programu?
Pokud se jedná o vylepšení stávající verze, pak neplatíte nic. Pokud by se nám podařilo vytvořit verzi novou, pak při přechodu z verze aktuální nějakou částku zaplatíte. Rozhodně ale méně, než bude stát nového uživatele. Předpokládáme, že to bude kolem 30-50% z ceny nové verze.
Vemte však v úvahu, že uvedení novější verze je v nedohlednu. A může se stát, že nebude nikdy. Vzhledem k velkému pracovnímu vytížení na jiných projektech se vývoj Zakázek téměř zastavil :-(
Jak a kam mám zadat licenční kód?
Spustťe program EZak a klikněte na tlačítko "Servis". Objeví se malé menu. V něm klikněte na položku "Registrace...". Objeví se okno s formulářem, který vyplníte a do kolonky "Licenční kód" zadáte - jak jinak - licenční kód, který jste obdrželi po zaplacení poplatku.
Potom je nutno kliknout na tlačítko "Registrovat". Pokud je registrační kód uveden správně, objeví se potvrzení o tom, že registrace je zaznamenána. Potvrdíte klikem na "OK" a potom na tlačítko "Zavřít".
Ukončete program a znovu spusťte. Program naběhne bez upozornění, že používáte shareware, bez banneru s reklamou a bez omezení v počtu evidovaných zakázek.
PROBLÉMY A JEJICH ŘEŠENÍ
Potíže s opakovaným spouštěním programu
Na některých počítačích (zřejmě s WinXP) někdy dochází k tomu, že program nejde spustit opakovaně. Jde to až po restartu počítače.
Řešení:
- najděte zástupce, pomocí kterého program spouštíte (zpravidla na Ploše ikonka EZak).
- Klikněte na něj pravým tlačítkem myši. Objeví se nabídka (menu). Klikněte levým tlačítkem na položku Vlastnosti (zpravidla úplně dole)
- Objeví se okno s vlastnostmi zástupce. Klikněte na záložku Zástupce (nahoře) a poté na tlačítko Upřesnit...
- Zaškrtněte políčko "Spustit v odděleném paměťovém prostoru" a klikněte na tlačítko OK
- Ještě jeden klik na tlačítko OK a je to.
- Možná budete muset ještě jednou restartovat Windows (počítač) a pak by se problém již neměl opakovat.
Nenašel jsem zde odpověď. Co mám dělat?
Hlavně nezoufejte :) Napište nám email, nebo použijte formulář pod odkazem Kontakt, ve kterém popište problém. Pokud nám čas dovolí, pokusíme se najít řešení a odpovědět.
OSTATNÍ DOTAZY
Jaké jsou licenční podmínky?
Licenční podmínky jsou obvyklé, jako je u software typu shareware zvykem. Hlavně jde o to, že není povoleno měnit kód programu, poskytovat licenční kód někomu dalšímu, program poskytovat za úplatu (zde je samozřejmě výjimka pro distributory a prodejce software) a tak dále. Znění licenčních podmínek najdete pod odkazem Objednávka a také se zobrazují během instalace programu. Není to nic mimořádného :)